قدمت وزارة الداخلية بالمملكة العديد من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها الرسمي بما في ذلك استعلام عن تقرير حادث المرور بواسطة رقم الحادث، كما يمكن لجميع الأفراد في المملكة الاطلاع على تفاصيل الحوادث المرورية دون الحاجة للذهاب إلى مكتب الحوادث، كذلك يمكن الحصول على معلومات حوادث الطرق في جميع مناطق المملكة من خلال الرابط المخصص للاستعلام عبر الإنترنت أو من خلال التواصل مع إدارة المرور للحصول على تفاصيل الحوادث ونتائج التحقيقات الخاصة بها.
استعلام عن تقرير حادث المرور
يمكن الاستعلام عن حادث مروري برقم الحادث من خلال منصة نجم واتباع النقاط التالية:
- تسجيل الدخول لـ موقع تطبيق نجم من هنا.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور.
- كتابة كود التحقق.
- انقر على “خدمات الأفراد”.
- اختار خدمات تقرير الحادث.
- إدخال رقم الحادث المراد الاستعلام عنه.
- تعبئة الحقول المطلوبة مثل: التاريخ، المدينة، منطقة الواقعة، رقم الهاتف، ورمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية.
- انقر على “إرسال”.
- ستظهر صفحتك بجميع تفاصيل الحادث المروري.
الاستعلام عن تقرير حادث المرور عبر مرور الرياض
يمكنك الاستعلام عن حادث مروري برقم الحادث عبر مرور الرياض من خلال اتباع الإرشادات التالية:
- الوصول إلى موقع إدارة المرور في الرياض بالنقر هنا.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، وأدخل رمز التحقق الذي يصل إلى هاتفك المحمول المسجل.
- إدخال رقم الحادث في الحقل المناسب وانتظر لعرض جميع تفاصيل الحادث في غضون لحظات قليلة.
الاستعلام عن تقرير حادث المرور عبر أبشر
يمكن الحصول على تفاصيل حادث المرور من خلال موقع أبشر باستخدام رقم الحادث واتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر من هنا باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انتقل إلى خدمات المرور.
- اختار استعلام عن تقرير حادث المرور.
- أدخل رقم الحادث في الخانة المخصصة لذلك.
- إدخال رقم الهاتف المسجل بمنصة أبشر.
- أدخل الرمز المرئي في المكان المخصص.
- اضغط على زر “إرسال”.
- يجب على الفرد أن يكون مسجلاً على منصة أبشر ليتمكن من الاستعلام.
خدمات منصة نجم الإلكترونية
منصة نجم الإلكترونية تم إطلاقها من قبل الإدارة العامة للمرور في المملكة لتوفير الخدمات بشكل أفضل للمواطنين، وتقدم العديد من الخدمات الإلكترونية وسنستعرض بعض الخدمات المقدمة من خلال النقاط التالية:
- الإبلاغ عن كافة الحوادث المرورية.
- تجديد وثيقة تأمين السيارات.
- الاستعلام عن الحوادث المرورية.
- خدمات الاستعلام عن وثيقة تأمين السيارات.
- طباعة التقارير.
خطوات طباعة تقرير حادث مروري
يمكنك طباعة تقرير حادث مروري عن طريق تطبيق نجم عند اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع تطبيق نجم من هنا.
- الضغط على أيقونة “خدمات الأفراد”.
- اختار خاص بـ “طباعة النماذج والإشعارات”.
- اختار القالب المناسب للطباعة من القائمة المنسدلة.
- النقر على “متابعة اللقاء” للنموذج المعين.
- انقر على “إعداد الاستعلام برقم الحادث”.
- إدخال رقم الحادث، رقم الهاتف المحمول، وكتابة الرمز.
- انقر على “طباعة التقرير”.
الاستعلام عن تقرير حادث المرور عبر المنصة الوطنية للمخالفات
يمكنك التحقق من حادث مروري باستخدام رقم الحادث عبر النظام الوطني للمخالفات وفق الإجراءات التالية:
- الدخول إلى خدمة الاستعلام عن حوادث المرور بإدخال رقم الحادث بالنقر هنا.
- انقر على كلمة أفراد.
- أدخل رقم الهوية.
- كتابة رقم المخالفة أو رقم الحادث المروري.
- أدخل تاريخ الميلاد بالهجري.
- اضغط على استعلام.
- سيتم عرض جميع التفاصيل حول الحادث الآن.
رابط استخراج تقرير الحادث من المرور
إذا كنت ترغب في الحصول على تقرير الحادث من المرور يمكنك الآن القيام بذلك بسهولة من خلال الدخول إلى الرابط هنا، فيوجه هذا الرابط إلى موقع منصة نجم الرسمي حيث يمكن اتباع خطوات محددة لاستخراج التقرير.
الإبلاغ عن حادث سيارة في المملكة
عند إبلاغ عن حادث مروري في المملكة يجب عليك تقديم معلومات عن السيارة، رقم الهاتف، رقم الهوية الوطنية، وتوضيح حالة سيارتك والسيارة الأخرى التي تسببت في الحادث، كما تم توفير عدة طرق للإبلاغ عن الحوادث المرورية من قبل الإدارة العامة للمرور بالتعاون مع شركة نجم لخدمات التأمين.
- الاتصال برقم خدمة المرور الموحد في المملكة: 993.
- التواصل عبر شركة نجم للإبلاغ عن الحوادث يتم عبر الاتصال على الرقم : 920000560+
أسئلة شائعة
كيف استلم مبلغ تقدير الحادث؟
تتمثل تلك الخطوة في زيارة مركز الادعاء التابع لشركة التأمين لتقديم ورقة التقدير وتزويدهم بمعلومات الحساب البنكي والحصول على موافقة رسمية لإصلاح السيارة، ثم تلقي المبلغ المخصص كتعويض.
من يدفع رسوم تقدير الحوادث؟
أشارت المنصة إلى أن شركة التأمين هي التي تلتزم بدفع التعويض وتقديم تكلفة تقدير الحوادث، ويتم ذلك من خلال تقديم قائد السيارة لتقرير تقديري للحادث.
كيف اعرف رقم حالة التقدير؟
توجه إلى موقع أبشر وانقر على الرابط “استفسارات”، ثم اختر “استفسارات مرورية”، وضع رقم الهوية الوطنية مع كلمة المرور ورخصة القيادة الشخصية، وبعد الانتهاء اضغط على “تسجيل الدخول” لعرض كافة المخالفات المرورية للسيارة، ومواقعها، وأرقامها، والغرامات المالية المترتبة، والمهلة النهائية للدفع.
الخاتمة
استعلام تقرير حادث المرور خطوة حيوية لضمان حقوق جميع الأطراف المتورطة في الحادث، من خلال متابعة الإجراءات الصحيحة والتواصل مع الجهات المختصة، يمكنك الحصول على المعلومات الضرورية لتقديم مطالبات التأمين أو التحقق من تفاصيل الحادث.
