كيفية مطالبة شركة التامين تحتاج أحياناً الحصول على تامين من شركة معينة نتيجة حادثة أو ربما تحتاج إلى صرف تعويض داخل المملكة العربية السعودية وقد يتعذر عليك معرفة ما يجب أن تفعل وما هي الطريقة التي يجب اتباعها وما إمن كنت تحتاج إلى وثائق معينة أو مستندات فإن كنت تتساءل عن كيفية تقديم طلب فهذا المقال لك سوف نتحدث عن جميع التفاصيل التي تريدها وما أهم الخطوات.
كيفية مطالبة شركة التامين
من أجل الحصول على تامين الذي يلبي حاجتك يتطلب منك ذلك اتباع بعض الخطوات إضافة إلى بعض الأوراق الضرورية التي تحتاجها في البداية وهي كما يلي:
- رخصة سيارة ويجب تقديمها من قبل سائق سيارة.
- تقرير مفصل عن الحادث وورقة تثبت حدوث ذلك، وبذلك تساعد الشركة لمعرفة تفاصيل الحادث.
- معلومات وتقارير مفصلة تساعد على تقدير الغرامة.
- تقديم تقرير من قبل شركة تقييم الحوادث.
- إعطاء نسخة لشركة التامين عم بلاغ الحادث.
- التقاط صور لسيارة قبل وبعد الحادث وتقديمها لمعرفة درجة الاضرار.
الأوراق المطلوبة لمطالبة التامين
ومن أجل الإجابة عن سؤال كيفية مطالبة شركة التامين لا بد من التحدث عن أهم الأوراق التي يجب توفرها والتي يجب عليك تقديمها فيما بعد لشركة التامين:
- توفير نموذج مطالبة للسيارة خاصة فيما يتعلق بالسرقة وبالنسبة للطرف الثالث.
- إمكانية توفير تقرير رسمي موقع من الجهات المعنية مباشرة ومن مكان الحادث.
- نسخة عن استمارة تسجيل السيارة صالحة المفعول.
- وثيقة مصرح بها من اجل السماح بالتصليح للسيارة المتضررة.
- ورقة تثبت أضرار السيارة التي لحقت بها جراء الحادث.
- توفر تقرير من المحكمة في حال وجود إصابات أو وفيات.
- وثيقة تثبت إدانة الطرف الثالث وتقديم تقرير من أجل إصلاح المركبة التي صدر لها تامين.
تفويض تقديم مطالبة نجم
يمكنك الحصول على تعويض من خلال نجم وإن كنت تتساءل عن كيفية مطالبة شركة التامين وما هي الطريقة التي يجب اتباعها في السطور التالية في نذكرها لك:
- فتح موقع منصة نجم وتسجيل والدخول.
- اختيار القائمة ومن صم انقر على خانة خدمات الأفراد.
- تضغط على كلمة المطالبات.
- اختر بعد ذلك مطالبة جديدة.
- الدخول بعد ذلك على صفحة البيانات التي تريدها.
- القيام بكتابة جميع البيانات والمعلومات المطلوبة والتي تكون عبارة عن ( رقم الهوية الشخصية، والهاتف وما إلى ذلك..)
- الإجابة عن السؤال التالي ( هل أنت المستفيد؟) ( من يقود السيارة في ذات الوقت أو لا؟).
- إدخال المعلومات عن مكان وقوع الحادث واسم القائد والمدينة مع التاريخ.
- تعبئة خانة رقم تقرير الحادث ومن أقدم على وقوع الحادث أولاً.
- تسجيل المعلومات الخاصة بالعمل المصرفي إن وجد.
- تقديم الأوراق والإقرار الذي قادم العميل بكتابتها.
- وضع صفة العميل الأساسية مع الأوراق مع رقم الهوية، ورقم الهاتف.
- تقديم توقع المتقدم وجميع الإجراءات بعد انتهائها إلكترونياً.
- التأكد من جميع البيانات والمعلومات واضغط إرسال.
الاستعلام عن مطالبة التامين
بعد تعرف على كيفية مطالبة التامين والأوراق التي تحتاجها من أجل الحصول على تامين أو تعويض يجب التعرف على كيفية الاستعلام عن مطالبة التامين:
- التواصل على الرقم التالي (920019990) من أجل الاستعلام والاستفسار عن التامين.
- الاتصال على مركز مطالبات الطرق الثالث من خلال التواصل على الرقم التالي (920009912).
- إرسال رسائل نصية لشركة التامين.
- الدخول على الموقع الخاص بالشركة التامين.
- إمكانية تحميل التطبيق الرسمي للشركة لمعرفة جميع التفاصيل والمعلومات على هاتفك الجوال.
الاعتراض على تعويض التامين
وفي سياق الحديث عن كيفية مطالبة شركة التامين قد تتساءل أيضاً عن كيفية تقديم اعتراض في حال التعرض لسرقة وقد تحتاج إلى تعويض الخسائر في حال لم تكن تملك المبلغ المطلوب يمكنك تقديم اعتراض واتباع الخطوات التالية:
- تقديم اعترض في مركز الصلح الخاص بالمنازعات التأمينية.
- يشترط احضار وثيقة تأمين أثناء التقديم على مركز الصلح.
- مبلغ التعويض يجب أن لا يتجاوز 50000 ألف ريال سعودي.
- الانتظار حتى يتأكد المركز من الطلب والتواصل مع شركة التأمين.
- تصلك رسالة نصية من مركز الصلح يمكنك الدخول على الموقع من أجل قبول أو رفض الصلح.
- تقديم دعوى للجنة التأمينية في حال تم رفض الصلح، علماً أنه يمكنك متابعة جميع الإجراءات إلكترونياً.
أسئلة شائعة
كيف اطالب شركة التامين بعد الحادث؟
يجب التأكد في البداية من وجود نسخة من الخطاب الذي صدر من شركة التامين للرفض أو نموذج الإثبات، ومن ثم يجب تقديم شكوى أمام حماية العملاء.
كيف اطالب بمبلغ التامين؟
يجب عليك أن تذهب شخصياً لشركة التي اخترتها، أو مراجعة مستمرة للموقع في خال التقديم الإلكتروني.
الخاتمة
وبذلك نكون قدمنا لك إجابة كاملة عن سؤال كيفية مطالبة شركة التامين للحصول طلب تعويض مع ذكر جميع الخطوات والتفاصيل المطلوبة وننصحك بالالتزام بجميع الإجراءات وبكافة الأوراق المطلوبة قبل التقديم.
